協商接觸勞動關系可以說是目前接觸勞動合同的主流形式，作為HR要明確其中門道，查閱相關資料整理如下：

一：定義及法律條文

1、協商解除勞動關系的定義：勞動合同當事人在平等自愿的原則下協商一致解除勞動合同的法律行為。

2、相關法律條文 ：

《勞動法》：

第二十四條經勞動合同當事人協商一致，勞動合同可以解除。

第二十八條用人單位依據本法第二十四條、第二十六條、第二十七條的規定解除勞動合同的，應當依照國家有關規定給予經濟補償。

《勞動合同法》：

第三十六條用人單位與勞動者協商一致，可以解除勞動合同。

第四十六條有下列情形之一的，用人單位應當向勞動者支付經濟補償：（二）用人單位依照本法第三十六條規定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協商一致解除勞動合同的；

二：協商解除勞動關系的特點

1、沒有預約性

即雙方無需預約在雙方協商一致的情況下可以即時解除勞動關系。這樣就大大方便了勞動關系雙方。

2、生效即時性

協商一直之后簽訂確認書之后既可生效，不需其他任何時效過程。

3、協商性

解除勞動關系需要在平等自愿的原則和前提下進行，協商一直之后方可簽訂協議書。任何一方違背這個原則，協議無效。

三：相關賠償金問題

勞動法和勞動合同法都規定協商解除勞動關系需要企業方支付賠償金。但是這個賠償金的支付是要分情況的。

1、勞動者發出協商解除要約，企業不需要支付賠償金

勞動合同法中明文規定，若是企業向勞動者提出協商解除勞動關系，需要按照標準賠償金。

2、企業向勞動者提出協商解除勞動關系，需要支付賠償金、

關鍵點：由誰提出協商解除的要約

支付標準：《勞動合同法》中規定：

第四十七條經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。

勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區的市級人民政府公布的本地區上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經濟補償的標準按職工月平均工資三倍的數額支付，向其支付經濟補償的年限最高不超過十二年。

本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。

四：HR在實操中的要點

HR在協商解除的過程中擔任中間人的角色，在問題處理中要做好一個為員工謀取正當利益，為企業主辦好事情的角色，其中要注意：

1、把握適合的時機，根據情況協調勞資雙方的利益，掌握由誰發出要約。

2、任何過程需要明確規范的書面文件。

3、對于優秀員工，需要制定計劃留住員工。

4、如何把主動權掌握在HR手中：這里有個損招，可以在企業發出協商解除要約的時候給予一個時間界定，一般員工會很猶豫，一猶豫就過了時間，過了時間員工再提出要協商解除的時候就是由員工提出要約了，就不需要支付補償金了

但是，做HR的要憑良心做事、按規矩辦理，一切視情況而定了。